[科技资讯] 亚马逊语音助手红了，它在未来真的能取代手机吗

图:echo spot，将于12月推出

据外媒报道，借助echo show、echo spot等触屏智能家居设备，亚马逊正试图突破智能手机、手机通知、应用十年的规则。

想象一幅亚马逊的alexa让你不再需要智能手机的画面。

点击床边回声斑装置上的早安按钮，卧室的百叶窗会打开，灯会熄灭，它会向你播报当天的天气预报。下楼来，厨房的echo show提醒你中午预约看病，并有紧急邮件:去办公室参加电话会议。

在上班的路上，你按下汽车控制面板上的通勤按钮，alexa会播放你喜欢的音乐并打开导航帮助你避免交通堵塞；下班后，阿列克谢会再发一封提醒信，告诉你在回家的路上买牛奶。到家后可以在echo show上浏览餐厅列表确定周末安排，登录设备和家人视频聊天，最后坐下来放松。再按一下按钮，你最喜欢的节目就会在电视上播放。

目前一切似乎都很遥远，但当亚马逊的数字助理的交互渠道从智能音箱转向触摸屏时，这正是亚马逊想要实现的，这样用户就不需要使用大量的应用程序来完成任务。该公司的目标是创造一种更简单、破坏性更小的新运营模式。即使声音是人机交互的基础，用户在使用alexa时也往往不需要说话。

亚利桑那州亚马逊公司产品管理主管米丽娅姆&米多；米里亚姆·丹尼尔说:我们的原则是坚信发音是一种简化。一旦设计好语音操作模式，再回到触控模式，其实很多人机磨合都是被淘汰的，因为用户已经通过不同的交互模式熟悉了通话功能。

如果亚马逊成功了，alexa可以把用户宝贵的时间和注意力从智能手机上转移开，就像过去十年里智能手机逐渐降低了个人电脑在生活中的重要性一样。但就连亚马逊也承认，要想发明一种新的运营模式，他们还有很多工作要做。

热门应用

在看到苹果iphone和谷歌安卓彻底改变个人电脑后，亚马逊打算颠覆现有的软件交互模式。亚马逊进军智能手机的唯一尝试是2014年发布的fire phone，但这也是该公司最大的失败之一。此外，尽管亚马逊已经为其基于安卓的fire平板电脑建立了一个应用商店，但它的规模比谷歌的google play应用商店小得多。对于亚马逊来说，颠覆现有智能手机可能是唯一的出路。

同时，我们也需要一种新的运作方式。现代智能手机平台已经成为一个分散注意力的雷区，基于社交媒体的应用程序占用了太多时间。已经有迹象表明，智能手机推动的注意力经济对健康产生了不利影响。

开发商不断寻找摆脱智能手机业务困扰的方法。智能手机市场上有大量的应用根本不会被使用。根据comscore的统计，6月份，超过50%的美国智能手机用户每月停止下载新应用，而同期四分之三的智能手机用户下载的应用不到三个。市场研究公司forrester在2015年进行的一项研究发现，少数几个主要的科技公司主导了用户在智能手机上花费的时间。

说明:亚马逊应用商店的规模无法与谷歌应用商店相比

专门研究语音和商务的独立技术顾问Brian roemmele指出，排名靠前的热门应用已经吸引了大多数用户。新iphone会更好，会有很大变化，但不会导致用户下载更多应用。所以整个经济重心转移了。

Alexa就是亚马逊在这两方面的尝试。回声装置的目的不是为了吸引人们的好奇心，而是强调快速、有目的的互动。现在有几个深度互动案例倾向于侧重与他人的直接交流，比如语音通话、团队游戏等。

亚马逊的丹尼尔说:我们试图让人们远离所有个人电子产品，并改善他们与家人的体验。所以，你不只是低头看自己的智能手机，而是真的和家人相处。