[科技资讯] 企业数字化转型如此重要，但它的利器在哪里？

有学者做了一个比喻:人类正在经历历史上第二次最重要的迁徙:第一次是数万年前祖先离开非洲的时候，现在正在从物理世界向数字世界迁徙。

这种迁移是全方位的，也包含了人们每天花费时间最长的生活方式:工作。以工作中最常见的沟通合作为例，人类的线上合作时间已经超过了线下。如果经济学家科斯是对的:企业存在的目的是将时间、争论、错误等交易成本最小化，那么当数字化生存势不可挡时，作为人类最重要的经济合作体系，公司必须尽快完成数字化转型。

宏观上，所谓的数字化转型，是ai、大数据、云驱动的一波创新。任何对未来趋势敏感的领导者都在思考如何利用这波智能革命优化内部流程，并让员工能够迁移到数字世界。

idc发布的一份报告显示:2017年底，全球500强企业中，70%将拥有专业化的数字转型和创新团队；预计到2019年，数字转型投资将达到2.2万亿美元，比今年增长近60%。

但问题是，转型需要工具。在哪里？

这么多年来，说到网上办公工具，大多数人想到的都是个人办公。然而，12月29日，微软正式发布了一组关于office 365的微博和微信手绘，呈现出他们认为的现代办公场景。很多人突然意识到，office 365是比自己认为熟悉的个人版office更高阶的存在。

最近，美国投资银行的一份研究报告称，2020年微软的市值预计将超过1万亿美元。分析师得出这一结论的重要依据之一是办公业务的快速增长，尤其是office 365。

于是人们不禁要问，它的秘密是什么？

协作和移动协作

在微软的期待中，office 365将从协作、移动、智能、可信四个维度帮助企业实现数字化转型。

先说协作。

如你所知，工业时代的螺旋式就业已经越来越不适合互联网时代的群体决策。与五年前相比，员工从事协作(会议、电话、电子邮件等)所花费的时间。)增加了50%左右，协同工作占据了80%以上的工作时间。再加上整个社会体系分工协作的细化(经济的日益繁荣一直与人类对分工的不断推动有关)和办公场景的多样化，今天的企业合作方式也与过去有很大不同:比如团队是正式员工和供应商的混合体；团队中的员工分散在全国乃至全世界的每个角落。

为此，许多公司开始使用各种协作工具，如语音视频会议和企业级社交网络，但协作工具过于分散，这也给企业带来了至少两种麻烦。首先，不同公司的孤立应用需要多个账户才能登录，这使得共享和查找相关信息变得困难。二是阻碍统一管理，存在关键信息泄露的风险。很多公司曝光的小道消息大部分都来自于此。

Office 365致力于为每一家公司和每一种协作方法提供安全、可管理的整体解决方案。就举几个例子:对于outlook，职场人很熟悉，但你可能不知道。outlook可以快速共享电子邮件。和事件，以云附件的形式轻松共享onedrive文件，为共享、创建和查找内容提供无缝连接；再比如，微软团队可能是团队工作中最好的聊天室，可以为每个团队定制所需的内容和功能，提供企业级的保护安全；此外，sharepoint使个人、团队和组织能够跨设备协作编辑和共享内容。

而这种合作往往是在移动场景下完成的。

遵循与pc相似的进化路径，在经历了生命阶段后，移动互联网也开始进入生产阶段。移动互联网时代，工作时间和非工作时间的界限变得模糊。不管你喜不喜欢，不管设备如何，上网是职场人的基本素养。

坦白说，移动是过去office的软肋。幸运的是，它在不断迭代。office 365提供了一个满足各种移动场景的应用程序。以outlook为例。它在移动端的用户体验上做的很好，给用户一种熟悉感和管理观。和其他邮件帐户和日历，以及任何链接exchange online和gmail的邮件帐户；再举一个例子，word、excel和ppt这三种针对移动终端进行优化的主要工作场所产品，可以让像我这样的自由撰稿人在任何地方浏览文件和修改手稿，也可以从云中安全地访问任何文件。

可信智能服务

当然，效率的飞跃离不开智慧的加持。令人高兴的是，微软全球R&D投资的至少一半是在人工智能领域，这使得office365直接将office体验带入智能时代。

例如，微软在人工智能领域的领军人物华那的到来，使过去的冷兵器软件拥有了私人秘书的属性。小娜和office 365的嫁接可以帮助你为会议做准备，认识与你合作的人，并提醒你下次的旅行。

再比如，用户与office交互的方式将会创新。刚进入职场时，你一定有过这样的经历:面对office的密集菜单功能，你就是找不到你想用的。现在有了全新的office 365，你只需要在固定的地点用自然语言查询所需的功能。

这提醒我，office 365中ai最大的好处无疑是让职场三大件事变得更聪明。以excel为例，我们必须知道，人类是视觉动物，大脑偏爱有画面感的信息。右脑对图像的记忆速度比左脑对抽象单词的记忆速度快100万倍。随着bi工具的不断增强，excel可以分析数百万行数据，并使用各种图表可视化方法呈现金融、地理空等多层次数据；另外，ppt因为增加了自动翻译等功能& hellip& hellip

最后，关于office 365，必须提到的是可信度。就像未来的学者凯文&米德多；凯利说:新经济从技术开始，最后信任度越高，现代商业的运营效率越快。

从可信度来说，因为很多年纪大的管理者对云有天然的抵抗力，office 365也可以说是呕心沥血。比如在技术层面，通过各种安全实践(比如渗透测试和深度防御等。)，加密手段，多重认证，反垃圾邮件/反病毒等。，建立强大的网络保护，打造安全堡垒。隐私方面，据报道，office 365数据将在国内存储，并将与其他微软公共云服务(由世纪互联网运营)完全分离，技术支持团队无法访问用户的核心数据(如电子邮件和文档文本)，与用户相关的隐私数据和特定用户的数据被定义为受限数据。此外，office 365还希望通过监控服务、在多个数据中心保存副本以及明确告知客户数据的位置，最大限度地确保服务的透明度。

所以综上所述，协作、移动、智能、守信是office 365的追求，这也是微软倡导的现代职场理念的真谛。

微信+微软

在我看来，office 365新增的一个功能可以称得上是这四个功能的大师，就是与微信合作的微助手。

今年11月，微软宣布office 365微助手正式商业化。这是微软成立43年来，中国R&D团队开发的第一款办公产品。当然代表了微软在移动生产力领域的不断深化。更重要的是，这种踏实务实的态度也让很多国内专业人士感到高兴。

要知道，作为国家级应用，职场上很多人都把微信当成工作的必需品。它大大降低了通信成本，但缺点也很明显。比如你一天无数次去微信、邮件、电话、短信、各种应用旅行，难免会让人迷茫；另外，员工可能不知道。在一个信息泄漏如此严重的时代，企业信息技术部门必须跟踪和管理个人和企业两端的不同痛点，以确保基于聊天的通信和数据安全。office 365微助手将微软office 365的生产力服务延伸到微信平台。用户和企业可以继续使用自己最熟悉的沟通工具，也可以获得office 365提供的更高水平的生产力、团队协作能力和安全保障。协作性、移动性、智能性、可信赖性四大特性深深地印在office 365微助手身上。

篇幅有限，仅举几个例子。

例如，在智能方面，office 365 micro assistant的智能通知功能可以帮助用户更高效地管理信息，用户不仅可以及时收到电子邮件和会议提醒，还可以快速找到组织中的联系人、文件和电子邮件。此外，它可以提供对最近打开的文档或常见联系人的快速访问，智能识别图片信息，生成可编辑的powerpoint文档，大大提高人们在微信上的工作效率。

在协作方面，office 365 micro assistant可以提供基于ai的安全文档共享服务、智能会议调度和任务协调，显著提升团队协作效率。用户可以通过多种方式与其他人交流，包括使用公司通讯簿快速查找特定联系人，通过身份同步(id sync)自动将office 365联系人与公司通讯簿同步，以及与上述onedrive安全共享文件。所有讨论和交流都可以自动存档，以备将来参考。

在安全级别上，得益于office 365微助手，企业可以更好地管理数据访问权限。从此微信可以得到企业级的数据保护，传输中的静态数据和动态数据都可以得到增强。接收文档的用户需要有相应的权限才能访问和共享文档。对于机密文档，用户在浏览文件时会自动添加水印，禁止文档转发。

所以不难发现，在微软强大的生产力加持的帮助下，全国性的应用微信变得更粘了。

结论

在我写作的最后，我突然想起了作家吴晓波讲的一个故事。很多年前，他刚加入新华社，用比工资高很多的钱买了一台电脑，让办公室的老人百思不得其解。他不能用纸和笔写文章吗？后来，由于在电脑上写作的效率迅速提高，吴晓波购买电脑的投资很快就通过写作赚到了，老人也越来越少了。

没错，每一个提升效率的新工具都是历史上诞生的，人们被分为会用的和不会用的，率先拿起新工具的总是走在竞争对手的前面。我相信，就像那些最先接触office的人大大提高了个人生产力一样，现在高阶office 365诞生的时候，也会拉开用户与其他竞争对手的差距，尤其是在业务剧烈动荡的时代，无论是企业生命周期、产品周期，还是争夺用户的时间窗口，都在迅速缩短。这个时候，率先拿起新的工具是极其重要的。

真正可喜的是，遵循office的早期扩散路径，office 365也在从早期采用者向大家扩张:这三年来，office 365的业绩实现了持续的三位数增长。放眼全球市场，企业用户数量已经超过1.4亿，其中85%的财富500强企业选择将office 365作为数字化转型的踏板。

历史似乎又一次证明了，那些先惠及一部分人的效率工具，最后会惠及所有人。

李北辰/文