金融一直是高个子的代名词。在北京,一个名为“小悠金夫”的金融平台让它变得非常脚踏实地,没有华丽的语言和夸张的宣传。他们一直植根于用户建设。在运营过程中,从平台资产调整、产品设计、报酬分配、用户服务等方面完全开放。认真听取用户建议,认真改进产品设计,定期与用户0距离互动
2019年5月18日,行为先于梦想主题五周年庆典在北京成功举行。在活动现场,以用户为中心,建立了互动交流、代表用户的认可、兴趣培养、集体生日庆祝和用户留言。小油菜首席执行官季、首席运营官王菲携全体员工与用户欢聚一堂。
不同的声音表达认可和成长
活动期间,平台首席执行官季、首席风险官王飞分别回顾规划了小油菜五周年发展历程和未来发展,并就平台合规、备案、信息披露、用户体验等用户问题进行了互动回答。此外,活动中的一些用户还分享了他们与小油菜籽的相识和个人投资经历。很感激能遇到小油菜籽,期待未来五年携手前行。
现场,王先生说:2014年认识小油菜籽,小油菜籽付款特别及时,一直让他放心。重要的是服务团队总是那么热情。每当微信上有疑问,无论是周末还是下班后,都会马上回答。很高兴能遇到这样的团队,这样才能稳定赚钱。还有一位安徽的李先生。李先生也是小油菜籽的铁粉。2015年加入小油菜籽后,他向小油菜籽推荐了自己的同学和朋友。他还说,他在小菜籽身上学到了很多理财知识。识别风险,提高专业知识,是安全理财的关键之一。定期的社区讲座和小油菜籽的知识分享,让大家在理财的同时有所收获。
不要忘记你的主动性,坚持底线
据了解,作为行业内较早实现三证一存的平台,只有坚持合规底线,平台才能生存和发展。作为中国互联网金融协会首批会员之一,也意味着小油菜籽有了更多的责任和自律,积极推动行业健康发展,响应行业号召,承担社会责任是责无旁贷的。
据介绍,近五年来,小油菜用户数量从0开始超过14.5万,平台总营业额从0开始超过67亿元,项目0逾期。虽然小油菜籽的成就比起100亿元规模的大平台没有那么突出,但是小而稳的平台已经赢得了很多用户的青睐,就像用户在留言里说希望小油菜籽能从小而稳的平台成长为大而稳的平台一样。经过大起大落、大浪淘沙的行业演变,小油菜在过去五年的小而稳健的发展不仅为其赢得了生存的空空间,也为其带来了更广阔的发展机遇,发展环境清晰而稳定。
互动参与共享共建
除了严格遵守合规底线外,小油菜籽的互动参与式财务管理模式也是最受用户欢迎的。现场营销运营总监陈丹表示:因为参与,目前小油菜籽已经上线:有获奖建议、互动礼遇等多个运营板块。不管是线上还是线下,只要能提出更多更好的建议,他们都会收到小油菜籽的惊喜。
用户王先生对此深有体会。2016年开始投资小油菜籽,除了投资收益,还得到了很多实物和红包的奖励。王先生很乐意每天去小油菜平台签到任务、抽奖、分享利润等活动。作为一个退休的王先生,如果每天登录app,动动手指,就可以多领红包。为什么不可以?如果他在参与期间发现月初的套餐不合理,在给出建议后的一个月内做了改进和升级,这个反应速度增加了他对小奸的好感。
据悉,小油菜籽会有一对一的客服回应,为用户解决问题,一个微信可以调用自己专属的客服,简单快捷。据王先生介绍,小油菜籽经常开展网上送礼物活动和线下互动交流活动。王先生曾参加过一次投资者会议。会议期间,他不仅提高了自己的理财知识和风险识别能力,还结识了同城的其他一些用户。聊完之后,他就成了朋友,保持着联系。
在五年庆典和十年庆典中,小油菜籽在经营的道路上给予了更多的探索和方向,取得了很多成绩。在互联网金融遍地开花的今天,企业重视用户建设,提高用户风险识别能力和知识,是平台制胜的法宝。
标题:[科技资讯] 小油菜推动金融回归理性,打造互动参与式理财模式
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