[科技界] 相机和电池功能继续驱动美国智能手机消费者满意度

战略分析消费者感知分析(csa)服务发布的最新报告《2017年4月月度评估报告:美国旗舰智能手机》分析了美国主要分销渠道的消费者评论。电池、摄像头、显示屏等特定功能成为消费者对所购买的新型智能手机满意或不满意的内在驱动力。苹果iphone 7和三星galaxy s7已经成为美国用户满意度最高的旗舰设备。

主要发现包括:

& middot在这份研究报告中，相机是几乎所有旗舰智能手机中最常被提及的功能。

& middot五分之一的评论正面提到三星galaxy s7的摄像头，但苹果iphone 7只有六分之一。

& middot几乎有五分之一的评论正面提到三星galaxy s7的电池，而苹果iphone 7只有十分之一。

& middot相比之下，近五分之一的评论正面提到了摩托罗拉moto z droid的电池续航时间，十分之一的评论是负面的，这是本研究报告中对旗舰智能手机的最高负面评价。

市场占有率高，说明一个品牌受欢迎，但要注意的是，并不直接等同于消费者对品牌的感受，尤其是在研究特定手机型号的用户感受与手机型号市场占有率的关系时。基于消费者感知的分析，得分最高的旗舰设备的市场份额与旗舰设备有很大不同。

strategy analytics负责用户体验创新的副总裁凯文·诺兰(Kevin nolan)表示，在比较三星galaxy s7和苹果iphone 7的成功时，这一点尤其有趣。三星galaxy s7的消费者对电池性能的要求比其他手机功能更苛刻，这凸显了三星在电池方面的持续挑战，尤其是因为三星s8增加了一些额外功能，但并没有显著提高电池性能。电池性能一直是一个非常重要的话题，我们期待用户对s8电池性能发表评论。