[科技界] 零售数字化招聘管理新姿势，Moka解读样板案例

介绍:摩卡智能招聘管理系统展示了2020年中国连锁企业人力资源峰会上麦当劳、博马鲜盛、和记国际集团等零售企业客户的数字化招聘管理案例。创新的招聘管理解决方案解决了门店招聘管理、协作、数据缺口、人才沉淀不足等问题。该计划一经推出，就得到许多零售巨头的认可。

疫情加速了连锁零售企业的数字化进程。4月16-17日，由中国连锁加盟协会(ccfa)主办的2020中国连锁企业人力资源峰会首次以在线会议形式召开。陆丹蓝智能招聘管理系统多年来一直在深入培育零售招聘现场，并首次作为联席会议组织者出现，讨论新环境下连锁企业的组织变革和人才发展。

会上，方媛解决方案总监田晓东就零售巨头背后的数字人才战略发表了演讲。从两大零售巨头的数字化招聘样本案例出发，全面解读连锁店数字化人才战略的四种场景，为零售企业提供系统、全面、可量化的数字化实践方法。吸引了众多连锁高管、人力资源总监和领导，以及人力资源从业者。

陆丹蓝出席2020中国连锁企业人力资源峰会，是互联网技术向终端招聘市场渗透的重要突破。

以前的招聘管理系统主要以办公室招聘为主，终端招聘成了被遗忘的角落。对于线下商店或直接上门求职的情况，市场上没有合适的数字解决方案。随着互联网行业用户的下沉，一线终端招聘成为互联网重塑的另一个领域。

早在2018年，moka就对连锁店招聘场景进行了深入分析，成功推出连锁店招聘解决方案，创新性地解决了店铺招聘管理难度、协作难度、数据缺口、人才沉淀不足等问题。该计划一经推出，就得到许多零售巨头的认可。

2019年麦当劳520招聘周，帮助麦当劳3000家餐厅接受线下简历，完成线下门店简历电子化改造，实现全数字化招聘管理。Boxma现生和和记集团也是早期利用moka实现连锁店招聘数字化管理的企业。据不完全统计，使用moka后，部分门店招聘周期缩短了一半，线下简历采集增加了15%，要约审批时间缩短了近60%，历史简历资源被激活和重用，激活率高达15%-20%。一些优秀的前员工已经重新进入公司。

连锁店的招聘业务和职能岗位的招聘有本质的区别。店长主要负责连锁店服务员和导购员的招聘，但是店长能分配到招聘事务上的时间非常有限。陆丹蓝采用移动终端+流程自动化的方法，简化了店长的操作。候选人投递主管岗位时，店长可以在手机上看到候选人信息，安排面试，尝试工作，入职等。，可以在手机上快速操作。当然，这些安排也可以移交给莫卡系统的自动化流程。店长只需在手机上点击一点满意或不满意，moka系统就可以根据设置自动安排面试或试工，大大节省店长的时间。

正是因为moka操作简单、启动快捷等良好的用户体验，连锁店实施数字化招聘非常容易。这也成为连锁零售企业选择的最重要特征之一。

(连锁店对数字招聘系统的十大需求)

店长、店员、导购等求职者的求职方式有明显差异。超过60%的候选人通过商店海报、商店询问和老乡推荐来求职。这意味着连锁店的招聘以线下为主，不能将应聘者的简历、面试评价、试用表现系统地反馈给hr，招聘数据无法统计，也不能为以后的招聘提供数据洞察。

陆丹蓝通过使用商店二维码彻底解决了这个问题。应聘者到店后，扫一眼招聘海报上的二维码就能快速投递简历，简单到叫外卖。也可以通过地理位置服务查看公司其他门店的位置和招聘岗位。应聘者获得更多的工作机会，连锁企业获得更多的简历，避免人才流失。

为了更方便的办理就业，moka支持考生拍照，上传照片、体检证明、身份证等信息。，无需人力资源手工录入，快速提交就业信息。

从源头上实现在线简历后，可以将面试评价、施工业绩、是否入职等信息记录在moka系统中，为后续的人才分析、渠道分析、人才盘点等提供全面的数据参考。

把尽可能多的数据放在企业管理者面前供参考是极其宝贵的。在零售必须讲人的效率的时代，连锁企业可以根据不同门店的人的表现，审核人才库中的人才数据，不断优化用工模式。陆丹蓝为人力资源部门提供人才库的描述、渠道分析和候选人申请原因分析等。通过回溯人才招聘和岗位分析的整个过程，可以提高招聘的准确性，也可以作为人力资源建立卓越效用者模型的参考。

零售是一个利润薄如刀锋的行业，越来越多的企业追求精细化运营和精细化人才招聘。正如陆丹蓝CEO赵欧伦预测的那样:未来3-5年，国内人力资源信息化的普及应用程度会越来越高。在招聘业务场景中，企业使用系统的目的不再仅仅是使流程在线，而是需要提高效率和数据决策。人力资源管理会产生大量的数据，如招聘、薪酬、绩效、组织行为等。未来人力资源信息化可以更好的由数据统计和计量定位来带动，而不是靠感觉。

陆丹蓝是新一代saas智能招聘管理系统，包括三个核心模块:聚合招聘渠道、统一管理招聘流程、提高各节点转化率、促进协同；积累企业人才库，自动有效进行持续激活；全方位统计，提供招聘洞察——帮助企业全面提升招聘效率。陆丹蓝的创始团队毕业于Berkeley和Stanford，对ai/bi技术和应用有着深刻的理解。核心团队汇集了在招聘管理系统(ats)核心职位上有多年经验的资深行业专家，对ats有独特而深入的了解。我们始终认为，人才是造就一个伟大企业的最重要因素，招聘是打造一支优秀团队的最重要因素。陆丹蓝致力于帮助企业科学管理招聘，已成为企业背后的人才武器。