[科技资讯] 疫情之下，森博“新门店巅峰120分”助力线下零售破局

市场环境迫使线下零售转型升级

在互联网、物流、移动支付三驾马车的带动下，线上电商大踏步前进，线下零售份额不断萎缩。以一直以线下销售为主的家电市场为例，2018年家电线下市场零售额同比下降4.4%，2019年同比下降5.8%。2019年，网络渠道对家电销售的贡献率达到41.17%，全年首次超过40%。

在这样的市场背景下，线下零售转型升级成为必然趋势。此外，2020年初一场疫情的冲击，直接导致线下零售被按下暂停键，消费者数量大幅下降，而门店、人力等硬成本压力沉重，都迫使线下转型升级加速。

森博新店巅峰120分的产品如何破发？

在市场走势和疫情危机的双重打击下，三宝营销在新店推出了120点峰值的产品，帮助线下零售突围。

线下零售转型升级包括三个核心要素，一是导购转型，二是总部赋权，三是店铺设计逻辑，以体验、体验内容制作、数据录入、用户运营为核心。

Sambo针对新店高峰的120点解决方案，是指线下店铺通过直播进行的高峰推广，以导购为核心。森博营销认为，导购作为店铺最重要的用户联系人，是核心的用户价值传递媒介。导购转型的核心是颠覆传统的等兔子模式，打破店铺的物理界限，以需求为核心。导购员主动接近有需求的用户，那里有需求。

从淘宝妹子魏雅，到口红小王子李佳琪，不难发现，场景性强、互动性强的直播是目前商品销售的重要场景。三宝营销实际运营后，直播转化率比详情页高2.9倍。导购网上销售行为要和高效的直播形式捆绑在一起。通过专业培训，现场送货会成为导购员的日常能力。

直播最好的工具是腾讯live，这是一款基于微信的直播小程序，完美适应导购的社交网络。腾讯直播可以覆盖全球微信用户。可以直接在微信上查看，观看时无需跳转到app。而且小节目更方便分享裂变，可以保留用户，避免直播后最终聚集的目标用户瞬间消散。

导购网上直播销售如何获取流量？怎么裂变？如何管理用户？三宝营销提出了两个核心运营策略:每天一播，每月一推广。

日播是指导购员在不同店铺的日常现场销售行为。在这个过程中，第一阶段需要解决交通问题。导购的吸粉渠道首先是围绕自身裂变，包括前期积累的未完成用户；老客户和潜在客户；以及导购的社交渠道，如Aauto Quicker、颤音等。其次是精准流量的引入，可以在小区周边和店铺周边的商场进行推广，在线推广广告可以通过lbs投放。另外，家装、导购等精准社区，什么值得买，什么生活好，都可以作为精准流量引入的渠道。最后，品牌的数据资产非常重要，品牌积累的用户数据，比如浏览过广告的潜在客户，可以导入到各个地区的导购，他们负责跟进。

那么，如何带领这些精准用户进行直播呢？第二阶段，需要解决转化问题。导购员可以通过电话、微信、社交媒体私信等方式沟通跟进。每天在社区发布红包及相关宣传海报和视频，保持活跃。其次是产品兴趣政策，比如挂钩产品兴趣点，抢购打折等。，以及直播利益政策，如抽奖、转发利益等。发布的目的是通过兴趣吸引用户观看直播。导购可以对社区的管理采取分级管理策略，促进对潜在客户社区的押金支付，在观看直播时支付更多的福利以增强其购买机会；对于已经交了押金的客户社群，可以分组购买，享受更多的折扣和礼品，促进客户的社会裂变，提升销售转型。

前两个阶段结束后，导购员可以通过专业的现场送货来收获销量。

一个月的推广相当于品牌的大规模推广。运营方式和一天一播一样，不同的是由品牌总部直接授权，产品和活动机制统一确定，专业大型直播统一进行。全国线下零售导购共同参与社会交流和裂变，打造盛大的高峰促销。

新店巅峰120点第一战，Boss电器销量120分钟突破万件

三宝营销的线下零售升级方案也在实际案例中得到验证。3月6日，三宝与Boss电器有限公司共建新店，在120点的高峰期，期待着厨房直购节。通过前期的传播运营和2小时的直播，累计观众人气达到133.8万。

同时，81159个用户通过微信订阅了老板的电商账号，实现了在品牌官方账号上保留大量精准用户，未来将释放更多营销价值。

而且最后的订单量相当惊人，达到了10152单。

当然，这张漂亮的答题卡，离不开老板电气团队早一点尝试，追求终极精神和超级组织的勇气。