[科技界] MCtalk教育大咖说：不忘教育初心，柚子练琴聚焦音乐陪练

每天都是练琴的时间，但与以往不同的是，今天，周女士提前帮儿子在钢琴前设置了手机，而则在手机前开始弹奏。每次玩耍后，屏幕另一端的专业老师会对孩子的玩耍细节进行指导，比如惠惠玩耍时的手势，老师也会进行标准的示范。

这是最近新兴的网络音乐陪练中的典型场景。很多家长认为，以前孩子在家练琴时，没有足够的专注力和专业指导，练琴的效率和效果大大降低。但是去音像店找老师陪他们的时间和经济成本都比较高。这些常见的痛点让网络音乐陪练成为一种新的模式，备受关注。

面对这个细分轨道的巨大市场，品牌应该如何在差异化竞争中取胜？如何利用创新技术创造优质产品？以及用什么营销模式来打破客户成本高的壁垒？柚子钢琴练习曲的创始人兼首席执行官张韬在网易主持的mctalk教育讲座上表达了他的教育观点、产品观点和方法论。

专业教师实时纠错示范差异化优势打破行业痛点

所谓三分靠学，七分靠练，这是音乐学习中非常重要的一个环节。张韬指出，最大限度地发挥钢琴练习时间的作用，可以有效地提高学生的技能和练习意愿。但是，现实中要找到一个好的专业老师并不容易。音乐陪练市场的老师水平参差不齐，也让钢琴孩子的家长很苦恼。对教师资质的筛选，对教学方法的控制，以主课的水准打造最好的陪练课，是对学生练习时间最大的尊重和珍惜。正是这个痛点，柚子练琴，创新性的提出整合专业老师碎片化的在线时间，为有陪练需求的学生服务，从而释放优秀老师的稀缺资源。

另外柚子还要求陪练老师上钢琴课。提出这个概念，是希望老师在纠正错误后，能给出正确的示范。张韬说，市场上有相当多的音乐培训品牌使用在线音乐陪练模式，但大多数仍然停留在单向视频的阶段。老师可以单方面看学生，学生看不到老师，互动性有限。柚子练琴在设计产品时提出让陪练老师上钢琴课也是双向视频的意义。

音频和视频与大数据相结合，打造基于技术的优秀产品

传统的在线音乐陪练、在线视频聊天等社交产品不同于其他细分的在线教育产品。技术上最突出的难点是网络音乐教学对音质要求非常高，每个音符都需要被识别。延迟也有特殊要求。试想一下，如果老师打学生，因为网络传输导致双方通信不同步，即使延迟不到一秒，对用户的影响也很大。作为第一个采用在线视频对练的品牌，柚子为这一新模式积累了大量的第一手经验。据张韬介绍，柚子的钢琴练习与网易云信的音视频、im、直播、点播、白板等一系列功能模块相连。在一年半的磨合过程中，云信对问题的反馈非常迅速，帮助我们解决了技术问题，例如卡顿与使用冷门设备的最终客户之间的匹配。同时，云信自身也在不断优化升级，技术能力越来越强。

此外，在线音乐教育机构非常重视大数据技术的应用。张韬分析说，购买音乐教育的客户在一个品牌中停留的时间较长，在线模式为数据收集和分析提供了有利条件。因此，通过分析学生的实践数据，平台可以定期生成学习报告，家长和教师可以直观地评估学生的学习效果和成长状况，为今后制定学习计划提供参考。此外，企业还可以利用数据挖掘发现教学规律，比如对于一首练习曲，学生会有哪些常见问题，老师可以在以后的陪练课程中指导学生。大数据分析在柚子钢琴练习平台上得到了有效验证。关于科技元素的加持，他也期待未来能将vr技术应用到在线音乐教育场景中，形成在线沉浸式教学。

深入挖掘用户需求，完善回购操作，煽动蓝海市场插上翅膀

不仅仅是需要音乐学习，随着在线教育曲目播放器的涌入，获得客户的成本普遍较高。柚子钢琴练习采用低成本推广方式，刺激用户不断成长。对于平台来说，初始垂直通道投放必须准确，要建立潜艇交通池，进行一对一的潜艇作战。同时平台还配合线下推广，通过与教育机构合作，在线引流，获得更好的用户增长。

同时，品牌要关注用户的每一个细微需求，用精细的粒度打磨产品。比如一个孩子的修行多久才能达到最高质量？家长认为单门课程投入多少比较合适？为了找到最佳答案，柚子通过调整课程时长进行试错多次练琴，还推出了低门槛的小套餐试听套餐，让学生和家长在购买之前对课程有亲身体验和认可。我们不直接用大的价目表捆绑消费者，而是引导用户不断更新收费，增加附着性。这是因为我们对产品有足够的信心，这是保持客户真诚和专业的最好方法。张韬说，如果教育产品做得不好，对孩子学习兴趣和黄金时间的影响是不可逆转的，教育品牌应该是真正的良心卖家。拓展运营的概念和边界，让更多人接受网络音乐陪练这种独特的教学模式，也是提高转化率的长远之道。

网易云信评论:技术是工具，教育是责任

技术的发展和创新创造了音乐教育的新模式，网络音乐陪练的出现形成了新的细分市场。但教育不仅仅是一种产品，更是一种职业。只有教育行业的品牌真正关心孩子的未来，有教育者的责任感和使命感，才能真正关注和把握用户的痛点。教育行业一直是网易最感性的主流业务板块之一。网易云信也秉承网易的教育理念，继续为行业贡献自己的技术力量。正是抱着同样的初衷，柚子练琴和网易云信才能在教育行业携手合作，发挥各自的优势，为用户创造更好的产品。