[科技界] 三星QLED 8K电视Q950TS的方法论：左手设计，右手技术

销量和价格的下降，可能是这几年电视行业给外界留下的最深刻的印象。

近年来，随着消费者的注意力逐渐被新媒体形式所吸引，传统内容的传播载体也在发生变化，原有的载体不可避免地被取代。这个论点似乎在电视市场得到了验证。

随着用户时间的碎片化，短视频的兴起让用户在手机屏幕上停留的时间越来越长，很多人甚至记不清电视最后一次开机是什么时候。

2020年是特殊的一年，让外界对家电市场有了新的认识:家电包括电视的消费活动几乎冻结，但大尺寸电视的销量却在稳步增长，同比增长50%以上。于是有人梳理出了电视行业的生存法则，即大屏是逆境生存的必由之路。

但是真的是这样吗？

1.两极分化的产业格局

作为家庭娱乐和信息输出的中心，消费者对大屏幕电视的追求似乎是无止境的。

2000年左右，背投电视流行的尺寸还是20寸；2010年，55寸成为销量最高的电视尺寸；到2020年，40英寸以下的小尺寸电视已经逐渐被市场淘汰，65英寸、75英寸甚至85英寸以上的电视已经成为新的主流，对大屏幕电视的需求已经达到了空.的容量

在需求快速增长的趋势下，行业内出现了一个悖论:同样的75寸产品，三星等高端品牌一般定价在2万元左右，部分品牌只能选择1万元以内的价格跳跃。在消费者的投票下，似乎已经潜移默化地形成了高端大屏幕和普通大屏幕两个市场。

为什么会有这样的模式？为什么走在8k高端和大屏幕路线上的三星依然是全球销量连续14年第一的品牌，而价格暴涨的品牌却依然不被认可？

大约从2017年开始，电视行业就匆匆忙忙地跟风人工智能的潮流。一是一些品牌发布了专注于人工智能的产品，配备了以电视为中心的ai中心；；然后，电视行业通过专注于人脸识别、算法推荐、情感识别等功能，完全进入了人工智能时代。

不可否认这些创新的价值。毕竟2017年第一季度电视行业经历了两位数的销量下滑。

但是在创新的方向上，品牌之间有两条截然不同的路径，也有一些品牌确实利用人工智能为消费者带来了实际的便利，比如三星基于人工智能的8k图像增强技术和远场语音技术。有些品牌在生硬地叠加人工智能和电视，这是一种典型的互联网精神，就是无困难地制造困难。比如有些品牌的电视有强大的cpu，却迟迟没有远程语音识别、家庭多人语音识别等解决方案，只是增加了产品的成本和定价。

另外，电视毕竟不是常规的数码产品。在它诞生之初，它被定义为家庭空房间的一部分。一味的大惊小怪智能化，产品设计停留在五六年前的审美。它不符合当代年轻人的流行趋势，所以不会受到消费者的尊重，至少电视市场的销售报告已经证实了这一点。

权威统计机构ihs markit的报告显示，2019年三星电视以19.8%的市场份额夺冠，连续14年全球销量第一，销售额占比30.9%，同比增长1.9个百分点。特别是在2500美元以上的高端电视领域，三星的市场份额高达52.4%。

在大多数人的认知中，三星并不是业界最激进的玩家。为什么在其他厂商的概念尝试受挫的情况下，三星还能坚定捍卫自己的王者地位？

2.三星的产品方法论

在回答这个问题之前，我们需要澄清另一个常识:电视趋向于超大屏幕是一个不争的事实，但是屏幕尺寸的不断增大也带来了新的挑战，即大屏幕电视占据了大空，那么如何协调与整个空家的关系呢

换句话说，大屏幕电视不仅是对技术瓶颈的挑战，也是产品设计理念的不断更新。

这就是三星在高端电视领域成功的秘诀。面对电视行业的不断发展，三星在新电视产品的创作中采取了加技术减设计的策略，用技术确定性解决艺术不确定性，将产品设计与创新技术相结合，不仅给用户带来身临其境的观看体验，还能更好地融入家居环境。

刚刚在国内上市的2020款三星qled 8k新q950ts就是一个例子。

例如，为了让用户在看电视时注意听觉和视觉，三星的产品设计师和结构工程师创造了超感全屏幕的概念。基于三星的黑矩阵面板技术，金属边框的厚度被切掉，屏幕边缘的黑边区域大大减少。屏幕比例达到惊人的99%，用户几乎感觉不到边框的存在，带来更为身临其境的观看体验。

然而，更神奇的是三星电视的工业设计。如今，三星似乎是市场上唯一一款能集成8k分辨率和15mm超薄机身的电视机。其他8k电视产品的机身厚度可以说是这个值的好几倍。

整体机身厚度仅为15 mm的三星8k电视

为了给用户提供影院级的声音体验，三星R&D人员还将扬声器数量从2个增加到6个。同时，借助ots+技术，电视可以区分声音的方向，并在不同的扬声器之间有效地分配声音，不仅保持了电视的纤薄和设计的简单，还允许用户在欣赏内容的同时享受预期的声音体验。

或许三星电视的产品方法论可以概括为:不限于纯技术创新，而是设计与技术的自然融合，把用户的全方位体验放在首位，把电视与消费者的生活方式结合起来，重新定义以体验为中心的设计理念。

确切地说，这也是电视市场的两条路线:一条是急于告诉用户自己有哪些创新，甚至牺牲产品设计来体现技术的存在；另一个是设计上的纯粹主义。乍一看，好像很简单。精品之后，你会发现它的精致和技术创新隐藏在终极体验的背后。那些在高端市场失败的玩家无疑属于前者，而三星则是后者的代表。

视听体验永远是电视的中心，所有电视厂商都要区分产品的主菜和配菜。就像三星电视升级了人工智能助手bixby，可以通过语音控制家里的智能设备，创新性引入ai图像增强技术，通过深度学习优化视频质量，但这只是三星电视与用户互动的起点。

从更深层次来看，除了旗舰8k电视，三星也在赋予电视新的属性:消除产品与人之间不必要的界限，只留下看和听的基本要素；电视不用的时候，可以改造成漂亮的壁画，装饰性的家具，甚至是精美的艺术品，不再是冷冰冰的电器，而是可以融入到日常生活的任何一种风格中。比如这位法国著名设计师罗南&布尔；布鲁克和欧文&布尔；三星标志性的I型——布鲁克和他的兄弟们设计的衬线画面电视，展现出独特的审美气质。有了画架般的落地脚架，就像一件家居艺术品。

03结论:新一代推动的进化

正如三星电子(Samsung Electronics)今年在ces上宣布的那样，在未来十年之初，三星已经看到了一个新的技术时代:体验时代。同样，《90后家庭消费趋势洞察报告》也披露了一组数据:90后人格有理性消费和正视需求的一面，他们追求时尚，崇尚新潮和价值，回归产品本身，产品带来的生活体验的提升仍然是最受关注的核心。

体现在电视行业，当90后和90后站在消费舞台的中心，信号非常明显:电视的功能性和艺术性需要重新平衡，尤其是向大屏趋势演进的时候，产品设计要同步演进。

然而三星已经通过设计和技术的创新建立了自己的护城河。

三星电子作为一家科技公司，在新技术的研发上不断发挥实力。可以说，技术创新是三星的dna。同时，在设计中，我们秉持有意义的设计理念，让设计能够更紧密地融入用户的生活方式。刚刚在中国市场发布的新2020 qled 8k产品，无论是量子点8k处理器的技术创新，还是超灵敏全屏和15 mm超薄机身带来的精致生活体验的提升，再一次证明了三星在技术创新和艺术设计上的领先优势。

诚然，新一代的消费行为正在推动电视行业的演进，需要不断以个性化的设计和尖端的技术应用来满足用户的需求。主导高端市场的三星无疑是教科书上的案例。