[科技界] Aruba全球性调查预测，后疫情时代网络即服务模式两年内将增38%

74%的组织表示，由于疫情的影响，员工受到中度至严重影响

为了应对新冠肺炎疫情，38%的it领导者计划增加对云网络的投资，35%的it领导者计划增加对人工智能网络的投资，以便在混合工作环境中寻求更灵活的自动化基础设施

新冠肺炎疫情爆发后，随着员工向混合工作环境的转变，企业将发生深刻的变化，进而改变it团队购买和使用网络解决方案的方式。为了应对疫情的影响，随着业务恢复计划的制定，it领导现在正在加大对云网络和人工智能网络技术的投资。这一结论是基于惠普公司的子公司阿鲁巴对2400名it决策者进行的全球调查得出的。

创建高度分散的劳动力和混合的工作场所是各种组织面临的挑战。人们需要在校园、家里和路上的不同工作场所之间无缝穿梭。it领导者都希望开发自己的网络基础设施，并从资本投资转向服务购买解决方案。未来两年，通过订阅购买的it服务的平均比例将增加38%，从目前的34%增加到2022年的46%。在此期间，购买大多数信息技术解决方案作为服务的组织的比例将增加约72%。

阿鲁巴首席技术官Partha narasimhan表示:随着混合工作场所的出现，it领导者需要在灵活性、安全性和成本之间达成微妙的平衡。工作场所的每个组成部分都需要发展:校园必须采用各种技术手段来支持社交距离和无接触工作体验，家庭办公室必须提供企业级网络连接、安全性和支持。越来越明显的是，为了在财务状况不理想的环境下满足这些新需求，It决策者会被订阅模式所能带来的低风险和成本优势深深吸引。

该报告调查了20多个国家/地区的8个主要行业的一些信息技术决策者，并研究了他们在新冠肺炎疫情爆发后如何应对信息技术和业务需求，他们做出了什么投资决定，以及他们目前正在考虑的采购方法。一些重要的发现引人注目:

新冠肺炎有着深远的影响

It决策者表示，新冠肺炎对其员工和短期网络投资产生了重大影响:

22%的受访者认为对员工的影响显著(大量员工在等待复工或被辞退的通知)，52%的受访者认为影响中等(部分职能部门已临时裁员)，19%的受访者认为影响较低(受影响的岗位较少)。

印度(57%)和巴西(34%)认为自己对员工有重大影响的it决策者人数最多，而香港(12%)和墨西哥(10%)持这种观点的it决策者人数最少。他们强调，这种情况对不同地区的影响大不相同。

77%的受访者表示新冠肺炎疫情导致网络项目投资延迟或延期，28%的受访者表示所有相关项目已被取消。

瑞典(59%)的项目取消比例最高，而意大利(11%)的比例最低，这表明同一地区的国家之间存在显著差异。然而，全球教育行业37%的it决策者和酒店酒店业35%的it决策者表示，他们不得不取消网络投资。

未来是光明的:投资于新兴需求

相比之下，他们对未来的计划很乐观。由于新冠肺炎疫情的影响，大多数it决策者计划维持或增加网络投资，以确保支持员工和客户的新需求。

全球38%的受访者将增加对云网络的投资，45%的受访者将保持同样的水平，15%的受访者将缩小投资规模。亚太地区是全球领先的投资地区，45%的受访者表示将增加对云网络的投资，其中来自印度的it决策者表示增加幅度高达59%。由于云解决方案允许大规模远程网络管理，这些功能对it团队特别有吸引力，因为通过现场部署实现这一功能是不可能或很难的。

It决策者仍在寻找改进的网络监控和分析工具。34%的全球it决策者计划增加对分析和保证的投资，48%的it决策者表示将保持投资水平，15%的受访者表示将减少投资。这使it组织能够更有效地对网络进行故障排除和微调，因为远程工作人员数量的增加将增加对此的需求。

此外，我们还专注于通过自动化重复性任务来简化it团队工作生活的创新技术。我们发现，全球35%的it决策者计划增加对人工智能网络技术的投资，亚太地区数据最高，达到44%(其中印度it决策者占60%，中国香港占54%)。

加快采用新的采购模式

当it决策者制定投资计划时，他们会寻找其他购买模式，以实现价值和灵活性之间的最佳平衡。

全球55%的受访者表示将探索新的硬件和/或软件订购(subscription)模式，其中53%的受访者将考虑硬件和软件的全包式托管服务，30%的受访者将考虑融资租赁模式，所有这些都是新冠肺炎疫情的影响所致。这可以反映出，在一个充满挑战的环境中，人们越来越需要更灵活的采购方法。

与美国(52%)或欧洲、中东和非洲(50%)相比，在线订阅模式在亚太地区(61%)更受欢迎。在国家层面，对这种模式需求最高的国家是土耳其(73%)、印度(70%)和中国(65%)。

最有可能考虑订阅模式的行业有酒店/酒店行业(66%)、科技电信行业(58%)和教育行业(57%)。新冠肺炎对it行为的影响使人们对支出灵活性和可预测性的需求比以前更强，初始资本投资带来的风险比以前大大降低。

形成鲜明对比的是，全球只有8%的受访者计划继续使用纯资本投资采购，但荷兰(20%)、美国(17%)、西班牙(16%)和法国(15%)的比例更高。从行业角度来看，15%的零售、批发和运输公司将继续采用纯资本投资采购，而it、科技、教育和电信的比例仅为5%，酒店和酒店业的数据甚至仅为2%。

根据此次调查结果，阿鲁巴中国总裁谢建国认为，虽然疫情暂时影响了企业，但中国企业的数字化步伐并没有放缓。在这种情况下，订阅模式受到大多数中国企业的青睐(65%)。这一调查结果足以说明问题，中国企业正在更加积极地寻求创新解决方案。

narasimhan说，由于最近几个月客户和员工的需求发生了如此全面的变化，信息技术高管寻求更灵活的解决方案并不奇怪。他们必须快速适应，以确保更复杂的分布式网络能够安全地支持用户所需的体验。现在对网络管理的敏捷性和灵活性的需求比以往任何时候都大。