[科技界] 电池又出问题 三星Note8电量耗尽后无法充电

据科技博客android authority报道，北京时间12月28日，很多用户在三星论坛上举报galaxy note8电池耗尽关机后无法充电开机。另外，很多用户反映galaxy s8 plus也有类似问题。

报道称，三星已经注意到这个问题，似乎开始根据实际情况为用户更换手机。

就在一年前，galaxy note7被提前退市，因为它的电池有缺陷，容易着火和爆炸。这一事件对三星note品牌造成了不可估量的损害，迫使三星大幅调整其电池安全检测程序。从那以后，三星的galaxy s8、s8 plus和galaxy note8受到了用户和评论者的好评，没有出现galaxy note7那样的重大电池问题。

然而，虽然危险程度没有galaxy note7电池严重，但三星似乎遇到了另一个电池问题。一些galaxy note8 E8用户报告称，他们的手机无法充电。

很多用户在三星社区论坛上反映，自己的手机在电池完全耗尽(0%)并关机后无法充电。目前受影响的星系note8 E8无法充电，没有反应。在大多数情况下，galaxy note8 E8的led充电指示灯没有响应。

一位用户甚至录制了一段试图恢复手机的视频。视频显示他的努力没有效果。许多受影响的用户还试图更换多根充电电缆，并试图在安全模式下重启无响应的手机，但大多数都失败了。

好在三星对此做出了回应。三星论坛的主持人萨姆松梅尔建议用户在保修期内更换有缺陷的手机，并表示note8无法打开的特殊问题必须立即解决。

目前还不清楚galaxy note8 E8问题影响有多大，但三星肯定想找出原因，尽快解决问题，缓解用户对电池的担忧。

这个问题似乎影响了运营商销售的一些galaxy note8 E8。Verizon、t-mobile和sprint用户都报告了类似的问题。