[科技资讯] Aruba发布数字革命解锁智能数字化工作场所潜力报告

2018年9月5日，惠普企业公司阿鲁巴发布了题为《数字革命释放智能数字工作场所的潜力》的研究报告(以下简称报告)。报告显示，在智能数字工作场所工作的员工不仅表现出更高的生产率，而且工作满意度更高，幸福感更强。

该报告揭示了数字驱动的工作场所给企业和员工带来的巨大好处。那些未能采用领先技术的企业面临被淘汰的危险，对顶尖人才的吸引力较低。研究还表明，随着员工越来越精通数字技术，企业数据和信息安全的风险增加，因此我们必须警惕。

在2018年大气大会上，阿鲁巴发布了研究报告“数字革命释放智能数字工作场所的潜力”

数字办公室在效率和满意度方面带来了许多改进

这项研究的样本涵盖了15个国家的7000名员工。这些受访者来自不同的行业和企业，涵盖公共和私营部门，重点是工业、政府、零售、医疗保健、教育、金融和信息技术/技术/通信等行业。结果表明，高、低数字公司的员工绩效和满意度存在较大差异。几组数据可以证实这种差异:

& middot除了提高生产率，数字工具还让员工受益:研究人员将完全数字化工作场所的员工称为数字创新者，在这些工作场所，新的办公技术被广泛采用；相反，那些数字化水平低的上班族，就被称为数字化落后者。与后者相比，前者的工作满意度高51%，实现工作与生活平衡的可能性高43%。此外，数字创新者认为工作动机的可能性比数字落后者高56%。此外，83%的数字创新者认同该公司的理念。

& middot数字办公室促进员工职业发展:65%的数字创新者表示，他们借助数字技术获得了职业进步，而在数字化落后的人群中，这一比例仅为31%。此外，72%的数字创新者表示，他们掌握新工作技能的能力有所提高，而只有58%的数字落后者表达了同样的观点。

& middot数字技术带来的生产力提升:报告中的一组量化数据显示，73%的数字创新者认为数字技术对生产力提升有积极作用。70%的数字创新者认为数字技术促进合作，只有55%的数字技术落后者相信这一点。

& middot数字化和自动化不断改善办公体验:虽然办公自动化技术的普及会对现有员工的工作构成威胁，但阿鲁巴的研究发现，人们对此并不十分担忧。71%的受访者表示，他们欢迎在未来5-10年看到更智能、更高效的全自动化工作场所。

德国米勒公司的战略、设计和管理总监Joseph white说，无论我们在哪个行业，我们都致力于创造一个以人为本的工作空，以满足员工对工作快速变化的期望。我们将包括家具在内的技术元素与认知科学相结合，创造出一种新的工作方式。这不仅意味着独特而杰出的个人经历，也为员工创造了吸引和留住优秀人才的机会。

德勤战略与运营执行董事弗朗西斯科·阿科巴(Francisco acoba)表示，企业逐渐意识到，一个有效的办公室/办公室应该注重用户体验，并与不同年龄和个性的个人的工作方式相匹配。办公空间的意义正在被颠覆，形成了一个全新的空房间，将工作流程、it解决方案、建筑系统和家具使用等元素与人完美结合。毕竟，员工在一个舒适愉快的空房间里工作，完成工作后，企业的利润也会增加。相反，工作经验不好的员工往往会另谋高就。

热情的数字化趋势和激增的安全风险

阿鲁巴的研究报告显示，员工对使用新的办公技术充满热情，希望雇主能够采用更多的新技术。在亚太地区，几乎所有受访者(98%)认为采用新技术将改善办公环境；70%的受访者表示，如果雇主不能及时跟上技术进步的浪潮，他们将在未来的竞争中落后。几乎同样比例(67%)的受访者认为，科技的进步会让传统的办公室走向没落。

& middot亚太地区75%的受访者表示，他们的企业在过去一年中投资建设了数字工作场所，他们对新技术越来越感兴趣，包括具有自动温度和照明控制的智能建筑(14%)、语音控制和无线音频和视频技术(16%)以及定制的企业移动应用(11%)。

& middot此外，大多数受访者认为数字技术带来了更高的效率(63%)、增强了协作(53%)并创造了更具吸引力的工作环境(52%)。

另一方面，员工在享受数字工作场所便利的同时，也不得不面临网络安全的挑战。例如，报告显示，尽管员工的安全意识有所提高(56%的人经常考虑网络安全问题)，但73%的员工仍然承认有共享密码和设备等高风险行为。四分之一接受采访的员工表示，他们在过去一年中访问过不安全的开放式wi-fi。20%的员工在多个应用程序和帐户上使用同一组密码，17%的员工承认他们在纸上写了密码，以免忘记。

前进的道路，企业安全战略的重新升级

这份研究报告的重要发现意味着，企业必须采取措施，充分利用新的数字办公技术带来的好处，同时最大限度地减少网络安全威胁。对此，阿鲁巴提供了相应的建议和解决方案，如:

& middot制定智能数字职场战略:it部门需要与业务部门、终端用户等相关方充分合作，制定智能数字职场转型路线图。这包括开发和操作现有技术之外的新工具，如智能传感器和定制应用程序，从而创造更个性化的工作体验。

& middot构建协作式智能数字工作场所:企业需要思考如何将数字办公延伸到办公之外，为员工、合作伙伴和客户提供远程支持，进而构建真正的协作。在这里，it领导者需要制定周密的计划，并投资创造一个无国界的工作环境。

& middot安全计划贯穿始终:企业必须将安全问题作为构建智能数字工作场所的重要组成部分。充分考虑人为疏忽和恶意网络威胁带来的风险。It部门可以利用网络、云计算、人工智能和机器学习等新兴技术的力量，增强企业适应变化和应对未知情况的能力。

数字化个性化职场是真正的运动。员工是空的消费者，我们为他们创造理想的工作环境。阿鲁巴营销总监贾尼斯·勒强调，工作场所正在变得智能化和数字化，这使得员工工作更聪明。

智能建筑技术和数字工作空间的新模式已经出现，它塑造了智能数字办公室空厅。在这里，以人为本的设计满足了物联网和自动化建筑的实现。智能数字办公空厅不仅实现了个性化的体验，如连接家具和智能照明系统供人们使用，而且通过动态优化能源利用，使建筑更加绿色环保。这些案例有效地提升了员工的生产力。

最后，贾尼斯总结说，阿鲁巴的全球研究揭示了选择性、个性化、舒适性和自动化这四个要素正在推动未来数字工作场所的重新定义。阿鲁巴的办公室是智能数字工作场所的生动例子。我们看到企业对人才的吸引力在增加，比如我们获得了更快的招聘速度和更高的薪酬报价接受率。这些收益是可以感知的，远远超出了仅仅提高生产率的范围。

要阅读完整的报告，请访问:https://www.arubanetworks/worksmart