[科技资讯] 全生命周期总成本最优 欧马可摘获TCO价值卡车奖

2019年12月30日，由润鼎商用车发起的2019润鼎杯，拿下了未来年轻人喜欢的商用车和零部件，在北京落幕。随着80后和90后成为卡车司机的中坚力量，他们不仅对车辆提出了更高的要求，而且在整个生命周期内看待卡车产品，追求整个生命周期内运营价值的最大化。

作为高端智能轻型卡车的领导者，2019年，针对物流行业精细化的发展趋势，奥马尔以行业深度定制的理念为用户打造了更有价值的解决方案，从购车、用车、保养车、管理车等各个环节帮助降低成本、提高效率，为用户提供具有最佳tco的综合价值。在这次评选活动中，奥马尔得到了年轻用户和行业专业人士的高度认可，并获得了tco价值卡车奖。

赢得tco价值卡车奖

行业深度定制为客户实现更高的运营价值

对于物流运输企业来说，实现更高的运营价值是他们的最高要求。针对物流行业的精细化发展趋势，欧玛进一步聚焦细分运输条件的运营需求，推出行业深度定制的一体化解决方案，打造更高效、更可靠、更上座率、更丰富的产品组合，从而为客户实现更高的运营价值。

针对城市货运场景，欧玛打造了行业首个城市货运深度定制一体化解决方案，包括快递之星、绿色之星、冷链之星、城市匹配之星、移动之星等细分行业定制专属产品。依托丰富的产品组合，OMACO完全满足尚超配送、移动运输、快递、冷链运输、果蔬运输等城市货运场景对运输设备的定制需求，为城市货运带来更大的运营价值。

[欧玛城市货运业深度定制集成产品组合]

鉴于快递行业的快速发展，奥马尔根据快递行业运输的特殊性，推出了快递行业深度定制的集成解决方案。它不仅涵盖了仓至站和城际仓至仓的快递运输运营场景，还提供了轴距从3360毫米到7300毫米、gvw从4.5t到18t、集装箱从4200毫米到9800毫米的几十种产品组合，设计的产品重量轻、装载极端，可以充分满足快递用户的产品需求，帮助快递行业更高效、更快速地发展。

[欧米茄快递之星系列产品]

卓越服务的持续创新和升级贯穿整个生命周期

优秀的产品是实现更高运营价值的基础，贯穿整个生命周期的优质服务是高运营价值的保证。对此，OMACO不断提高服务标准，创新推出服务举措，全程无忧服务，最大限度降低汽车维修成本，帮助用户节约成本，提高日常运营效率和竞争力。

2019年，OMACO再次引领行业服务升级，持续推进服务理念转变，实现从单纯服务汽车到以服务人为基础的转变，关注货车司机，满足货物运输需求，围绕车、货、人服务需求打造服务体系解决方案，保障用户提升全生命周期运营价值。

[暖春行动是在Omar的暖心服务理念下推出的]

在车辆服务保障方面，欧米茄推出了轻卡两年无限里程长保修、中型车三年无限里程长保修、20个核心部件四年无限里程长保修，形成了整车和核心部件一体化长保修。此外，欧米茄还创新性地提出了对维护成本高、维护时间长的大型总成只更换不维修的服务政策，既节省了维护时间，又保证了产品质量，为用户带来了更高的效益。在货物安全方面，欧米茄持续实施1+2+4+1524小时限时服务政策和零件限时到位政策，最大限度保证了货物安全，进一步满足了货物运输高效率的需求，保证了用户的最大运营价值。

[Omar移动服务车]

同时，奥马尔通过对用户服务的进一步洞察，提出了暖心服务的概念，并杠杆全国700多个服务网络创新推出暖心救援服务；创建svip机制，督促用户，引导用户正确使用车辆；移动服务研讨会将启动，服务将积极发送给客户，帮助用户节省时间，降低运营成本。

准确把握用户需求，推出全新的欧洲航空中国卡品牌

目前，受政策法规的影响，物流业面临小型轻型卡车和大型重型卡车的问题。同时，新一代卡车司机也对产品的舒适性和人性化提出了新的要求。在卡车大变革时代，福田汽车准确把握了整个新一代用户的需求，以欧洲标准为基础，结合超级卡车联盟，汇聚了戴姆勒、康明斯、ZF、威尔伯、大陆电子等超级卡车全球创新联盟的科技智慧，以新一代技术将欧米茄s5超级中国卡升级为欧洲航空中国卡品牌，充分满足了整个新一代用户对高舒适性、高安全性、高上座率的要求。

[人性化设计的驾驶室]

为了给整个新一代用户带来更舒适的乘坐体验，欧洲航空公司产品的驾驶室进行了全面升级。宽敞的空客房允许用户在车内自由活动，众多的空储物室帮助用户存放杂物。座椅的人性化设计适合人体最舒适的坐姿，减震性能更好。全新的浅顶深底室内设计，有助于缓解使用者的视觉疲劳，同时更加优雅。中控台的设计更倾向于驾驶员座椅，不仅有利于用户的日常操作，也让驾驶更有动力。豪华仪表盘、多功能方向盘、倒车雷达、遥控钥匙、中控锁、电动门窗、大灯调节、水杯座、冷暖空调节一应俱全，为用户带来更高端尊贵的驾驶体验。

赢得用户的人赢得世界。这一次，OMACO获得了tco Value Truck奖，这是OMACO基于商用车的本质属性，关注整个新一代用户需求的结果。这不仅是对欧玛的鼓励，也是它前进的动力。未来，欧玛将继续坚持以用户为中心的理念，开拓创新，为用户创造更多优秀的产品和服务解决方案，提升整个生命周期的运营价值，在2020年再创辉煌。