[科技资讯] 体验经济全面开启 Aruba推动智能数字化工作场所浪潮

在移动化和数字化的浪潮下，员工之间的沟通和工作方式正在悄然发生变化。近日，由全球分布式企业网络领袖阿鲁巴主办的阿鲁巴APAC氛围2018在泰国曼谷举行，讨论了智能数字工作场所的话题。

峰会期间，阿鲁巴发布了研究报告《数字革命释放智能数字工作场所的潜力》。该报告调查了15个国家的7000名员工，显示超过69%的公司投资了智能数字工作场所，24%的企业已经使用了物联网驱动的技术。员工对新的办公技术的使用充满热情，希望雇主能采用更多的新技术。在亚太地区，几乎所有受访者(98%)认为采用新技术将改善办公环境，71%的受访者希望在未来5-10年进入全自动化工作场所。

这些数字都意味着以自动化、智能化为典型特征的数字化办公已经全面到来，将在协作模式、工作体验、安全挑战三个方面给企业和员工带来巨大影响。

在不坚持传统的情况下，数字浪潮引发了新一轮的职场变革

移动互联网技术和大量基于云的应用进入职场，办公空间的概念被重塑。它不再是一个有限的物理空房间。德勤战略与运营执行董事弗朗西斯科·阿科巴(Francisco acoba)强调，一个有效的办公室/办公室应该注重用户体验，并与不同年龄和个性的个人的工作方式相匹配。未来，这个新的工作场所将是一个全新的空房间，它将工作流程、it解决方案、建筑系统和其他元素完美地与人结合在一起。

在空，自动化和智能化设备被广泛采用，提高了工作效率。随时在线，实时通讯，远程协作，移动办公等。几乎已经成为正常的工作状态。可以说，机动性和智能性极大地解放了员工的时间和空，把他们从繁琐和重复的工作中解放出来，获得了更好的工作体验和满足感。这是企业正在经历的对智能数字办公空间的新一轮变革。

比起工作，智能数字职场将成为吸引高素质人才的重要指标

数字技术进入职场，带来的不仅仅是工作效率的提高，还有个人体验的改变，影响到每一个员工。一方面，机器代替了劳动，把人从扎实、重复、繁重的简单劳动中解放出来，从事更有创造性的工作。根据阿鲁巴报告的结论，73%的数字创新者认为数字技术在提高生产率方面发挥了积极作用。前者认为工作动机的可能性比后者高56%。

另一方面，85后和90后逐渐成为劳动力的主体。这一代是互联网时代的原住民，崇尚独立自由工作的价值和意义，同时获得良好的工作体验和个人成长。因此，人们对好工作的定义不仅仅局限于薪酬，还考虑了职业发展、企业文化、员工关怀等诸多体验式要素。这可以从报告中的一组数据中得到证实。对于那些善用数字技术的创新者来说，他们的工作满意度比落后者提高了51%，实现工作与生活平衡的可能性也比后者高43%。从促进员工职业发展的角度来看，65%的数字创新者表示自己在职业生涯中取得了进步，而这一比例在数字落后者中仅为31%。

此外，在提高员工工作体验的前提下，数字技术的广泛采用为企业吸引和留住优秀人才创造了机会。52%的受访者认为数字技术可以创造更有吸引力的工作环境。

由此可见，职场数字化转型的意义在于，企业应该利用新技术和现代移动通信工具，创造一个能够增强员工敬业度和团队生产力的工作环境。从员工感受出发，让舒适便捷的工作环境激发员工的工作动力，实现企业和员工双赢。

智能管理，为数字化带来的潜在风险制定解决方案

移动和云扩展了传统的信息安全，使其更方便、更好地体验，同时，安全挑战也随之而来。事实上，熟练使用智能设备的员工已经对安全问题给予了足够的重视。调查显示，超过一半的员工意识到安全的重要性。53%的员工使用安全软件进行保护。然而，随着使用数字设备的频率越来越高，员工不可避免地会有一些影响信息安全的行为。比如，73%的员工承认自己有过共享密码、设备等高危行为；四分之一受访员工表示曾接入不安全的开放式Wi-Fi；17%的人承认他们把密码写在纸上，以防忘记。

面对安全隐患，企业显然不能因为噎废食。在构建智能数字办公室时，他们需要匹配一个完整可靠的解决方案来支持安全性，以便员工能够更加安心地享受智能数字化带来的便利。对此，阿鲁巴亚太区总经理史蒂夫伍德先生指出三个要点:一是企业各部门通力合作，制定企业智能数字化战略；第二，建立真正的移动办公基础设施，不受空.的限制第三是借助新兴技术的力量，建立严格的安全计划。

在这方面，机器学习等新技术已经开始使用。阿鲁巴首席技术官partha narasimhan表示，与传统的被动防御策略不同，阿鲁巴的安全策略从分析智能设备和用户行为入手，通过机器学习的新技术，形成主动识别和干预的智能网络安全系统。例如，安全平台使用人工智能技术来跟踪用户的互联网使用习惯，并生成特定于用户的行为模式。一旦用户行为模式出现异常，就会触发平台预警，采取主动干预，这是自动化的。Partha说，阿鲁巴科学家在机器学习方面投入了大量精力。随着算法的不断增强和数据的积累，系统会越来越了解用户的行为，从而获得更好的客户体验。

最后，智能数字体验正在渗透到工作场景的各个方面。当人们的工作方式、沟通和合作模式以及新的体验与过去不同时，办公室的空厅就被重新定义了。阿鲁巴首席执行官Keertimelkote表示，阿鲁巴提供了坚实的基础设施，使我们的合作伙伴能够通过各种api接口开发更多基于智能数字工作场景的应用。同时，我们致力于与合作伙伴合作，构建整体生态链，为客户提供完整的解决方案。在这方面，阿鲁巴的校园是智能数字工作场所的典型代表。同时，他强调移动优先和云优先是阿鲁巴的核心战略方向，客户体验始终是优先考虑的因素。与客户一起体验并赢得这一变革是令人兴奋的。